Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 03/12/2025
Introduction
S2LR s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.
Données collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies et technologies similaires
Données professionnelles
- Société d'appartenance
- Fonction
- Secteur d'activité
Finalités du traitement
Gestion commerciale
- Traitement des demandes de devis
- Suivi des contrats
- Facturation
- Service après-vente
Communication
- Réponse aux demandes d'information
- Newsletter (avec consentement)
- Marketing ciblé
- Enquêtes de satisfaction
Technique
- Fonctionnement du site web
- Amélioration de l'expérience utilisateur
- Statistiques d'utilisation
- Sécurité informatique
Légal
- Respect des obligations légales
- Gestion des contentieux
- Conformité réglementaire
Base légale du traitement
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels, marketing direct
Intérêt légitime
Prospection commerciale, amélioration des services
Exécution du contrat
Gestion des commandes, facturation, service client
Obligation légale
Conservation des factures, obligations comptables
Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données clients actifs | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
| Données prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an |
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir la confirmation du traitement de vos données et accéder à vos données
Droit de rectification
Corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement dans certains cas
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données
- Authentification sécurisée
- Surveillance des accès
- Sauvegardes régulières
- Mise à jour des systèmes
- Formation du personnel
- Audits de sécurité
Cookies et technologies similaires
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Cookies essentiels
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